FAQ

Частые вопросы

Всё о тарифах, переносе номера, eSIM и роуминге.

Частые вопросы о HOT Mobile

Оставьте заявку, напишите в WhatsApp 053-562-5000 или позвоните 1800-071-053. Номер сохраняется, переход оформляем за вас.

Да, почти все тарифы HOT Mobile поддерживают eSIM — включение занимает несколько минут. Можно выбрать и обычную SIM-карту.

Семейные тарифы дешевле, когда в одном счёте несколько номеров. Если линий меньше, действует цена для одной линии — она указана в карточке тарифа.

В зависимости от тарифа — от 100 до 500 минут звонков из Израиля за границу. Сверх лимита звонки оплачиваются по тарифу оператора.

Покупаете пакет на поездку — он действует до 45 дней с выбранной даты. Перед вылетом включите «Роуминг данных» в настройках телефона.

Да, отмена и перенос даты бесплатны.

Цена переходит на действующий прайс оператора. Мы напомним и поможем подобрать новый выгодный тариф.

5G работает на поддерживающих телефонах в зоне покрытия. Вне зоны интернет переключается на 4G.

Заявка

Не нашли ответ?

Напишите вопрос в заявке — ответим и поможем с подключением.

Выберите услугу
ЗаявкаWhatsAppЗвонок