Частые вопросы
Всё о тарифах, переносе номера, eSIM и роуминге.
Частые вопросы о HOT Mobile
Оставьте заявку, напишите в WhatsApp 053-562-5000 или позвоните 1800-071-053. Номер сохраняется, переход оформляем за вас.
Да, почти все тарифы HOT Mobile поддерживают eSIM — включение занимает несколько минут. Можно выбрать и обычную SIM-карту.
Семейные тарифы дешевле, когда в одном счёте несколько номеров. Если линий меньше, действует цена для одной линии — она указана в карточке тарифа.
В зависимости от тарифа — от 100 до 500 минут звонков из Израиля за границу. Сверх лимита звонки оплачиваются по тарифу оператора.
Покупаете пакет на поездку — он действует до 45 дней с выбранной даты. Перед вылетом включите «Роуминг данных» в настройках телефона.
Да, отмена и перенос даты бесплатны.
Цена переходит на действующий прайс оператора. Мы напомним и поможем подобрать новый выгодный тариф.
5G работает на поддерживающих телефонах в зоне покрытия. Вне зоны интернет переключается на 4G.
Не нашли ответ?
Напишите вопрос в заявке — ответим и поможем с подключением.
